سياسة الخصوصية

الرسائل النصية (SMS)

إرسال الرسائل النصية فعال عبر NHV Navigator SMS Line، خدمة الرسائل التي تديرها New Haven Navigator. Navigator Technologies LLC هي المالكة والمشغّلة لـ New Haven Navigator.

نرسل الرسائل فقط عندما تطلبها. يتوفر دعم الرسائل التشغيلية ثنائية الاتجاه بالإنجليزية والإسبانية فقط. كل من الاشتراك عبر الموقع والموافقة الشفهية عبر خط الهاتف متاح بهاتين اللغتين:

• الموقع: في صفحة مورد تضغط زر الرسائل، وتدخل رقم هاتفك المحمول الأميركي، ثم تحدد عمداً مربع موافقة SMS منفصلاً يكون غير محدد افتراضياً.
• خط الهاتف، بالإنجليزية والإسبانية فقط: بعد العثور على مورد اطلب إرساله برسالة نصية. يقرأ المساعد إفصاح SMS الكامل ولا يرسل إلا بعد موافقتك الصريحة. كلمات SMS المفتاحية ليست طريقة اشتراك أولي.

نرسل الرسالة التي طلبتها فقط مع متابعة واحدة كحد أقصى. تتضمن كل رسالة «أرسل STOP لإلغاء الاشتراك». نستخدم رقمك فقط لإرسال المعلومات المطلوبة ونحذفه بعد 90 يوماً.

خدمات الجهات الخارجية

• Vercel: تستضيف تطبيقنا وتوفر تحليلات أساسية
• Supabase: تخزن بيانات الموارد (وليس البيانات الشخصية)
• Anthropic (Claude): تعالج استفسارات مساعد الدردشة والهاتف
• Vapi: تشغّل خط المساعدة الهاتفي (تحويل الصوت إلى نص)
• Twilio: ترسل الرسائل النصية المطلوبة
• Resend: ترسل البريد الإلكتروني عند استخدام نماذج الاتصال أو الاقتراح
• Sentry: تراقب الأخطاء التقنية (من دون بيانات شخصية)

الاحتفاظ بالبيانات

تُخزن البيانات المحفوظة في متصفحك ويمكن حذفها في أي وقت. تُحذف سجلات البحث والدردشة المصغّرة بعد 30 يوماً، ونصوص المكالمات وأرقام الرسائل بعد 90 يوماً. مشاهدات الصفحات مجهولة.

حقوقك

يمكنك حذف بياناتك المحفوظة في أي وقت بمسح التخزين المحلي لمتصفحك. لطلب حذف بيانات على الخادم، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، فتواصل معنا:

نموذج الاتصال